POPRAVITE KOMUNIKACIJU

 

Razmišljamo pomoću slika i pojmova.

 Pretvoriti ih u reči nije baš jednostavno.

 "Slika govori više od hiljadu reči" je izreka koja ovo dobro opisuje.

Reč "tenis" izaziva niz asocijacija.

Vi možda pomislite na slavnog tenisera, a neko drugi misli možda o teniskom reketu koji bi kupio.

Mnogo reči je potrebno da bi iskazali ono o čemu razmišljamo.

Ako ste mislili na tenisera za koga ja nisam čuo, kako ćete mi ga opisati.

 

Možete mi reći njegovo ime, nacionalnost, visinu, boju očiju, stil igre, dužinu kose i još mnogo, mnogo toga.

I posle svega mi ćemo imati različite slike o njemu.

Ovo je veoma važno.

Onaj ko nešto saopštava je odgovaran za to da li je poruka pravilno shvaćena.

 

Evo ja vama sve vreme nešto saopštavam i ako niste sve shvatili, onda nisam dobro uradio posao.

Zato krećem iznova mnogo puta i čak ponavljam pojedine stvari, jer mi nije cilj da uradim bezvredan posao.

Zbog toga mi i stil pisanja odaje opreznost.

 

Kada vi komunicirate, tada je vaš zadatak da učinite vaše poruke jasnijima.

Morate da posmatrate šta čini vaš sagovornik da iz toga vidite da li vas razume.

 

Komunikacija je neophodna i bez nje ne možete.

 

Tokom dana uspostavljate mnogo različitih vrsta komunikacije: kod kuće, na poslu, sa prijateljima.

U slučaju da želite da imate kvalitetnu komunikaciju i da budete pravilno shvaćeni, morate da pravilno plasirate sadržinu.

Kada primenjujete povećanu pažnju, primetićete da kada govorite ne obraćate pažnju na reakciju sagovornika.

To je zato što vam je um fokusiran na ono što ćete sledeće da kažete i previše je zauzet da bi primetio da li vas sagovornik razume ili uopšte sluša.

Ovo ćete ispraviti ako gledate sagovornika u oči.

Kada pričate sa nekim morate na neki način i da se povvežete sa njim.

Ako ste pažljivi i gledate sagovornika u oči, primetićete kada je prestao da vas sluša.

Da bi poruka bila ispravno shvaćena morate da pročistite vaše misli i fokusirate se na njihovu prezentaciju.

 Ovo radite tako što se postavite u perspektivu Višeg Ja i posmatrate misli.

 Tada ćete primetiti da mnogo toga što ste pomislili i poželeli da kažete uopšte nije potrebno.

Kada eliminišete ovo puko ćaskanje otvarate dosta prostora za ispravno razumevanje.

 

Odgovornost slušaoca je da sluša, a ne samo da čuje reči.

Kada ste u ulozi slušaoca dužni ste da zaustavite unutrašnji dijalog i fokusirate se na reči vašeg sagovornika.

 

Komunikacija se popravlja slušanjem a ne brbljanjem.

Ako umete da slušate steći ćete mnogo novih prijatelja.

Ljudi vole kad ih neko sasluša i dešava se da dobijete kompliment da ste prijatan sagovornik iako niste ni reč izustili.

Primetio sam da kad god odem u okruženje sa dosta ljudi, oni mnogo vole da pričaju.

Dođem u prostoriju punu nepoznatog sveta, a izađem filovan bezbrojnim informacijama o njihovom životu.

Pri tom niko od njih nema pojma šta ja radim, da li sam možda dreser krokodila ili ludak koji je pobegao iz psihijatrijske ustanove.

Previše su zauzeti pričanjem i ispaljivanjem automatskih fraza iz glave.

 Oni obično ne žele da slušaju ništa drugo osim sebe jer su obično mnogo zauzeti sobom.

Naravno, to i ne primećuju.

 

Ako već slušate, dobićete više korisnih informacija uz pomoć parafraziranja i postavljanja pitanja.

Parafraziranje znači da ponovite ono što ste upravo čuli, ali drugim rečima.

To znači da sagovornik čuje vaše tumačenje onoga što je upravo rekao.

Pitanja koja postavljate će vam još više poboljšati komunikaciju.

 

Što veći fond reči koristite komunikacija je bolja, a ovaj fond se uvećava čitanjem.

 Reči koje koristite formulišu misli a time i kreiraju vaš svet.

 

Čitanje vas dovodi u neposrednu vezu sa sjajnim ljudima koje drugačije nećete nikad sresti.

Čitanje vas izlaže novim idejama i tako možete mnogo toga da naučite.

 

Reči će uobličiti vas i vašu sudbinu.

Reči su način na koji izražavate misli, one kreiraju osećanja koja vas teraju na akciju.

 

Zapamtite, kada imate problem u komunikaciji on potiče iz jednog od ovih uzroka:

 

    Lenji ste i ne koristite dovoljno reči da pošaljete svoju poruku.

    Ne tražite odgovor ili ste prezauzeti mislima pa odgovor i ne primetite.

Zbog toga ne vidite ni da li su vaše reči pravilno shvaćene

    Nemate dobar rečnik kojim bi izrazili sve ono što mislite

    Komunikacija je vaša odgovornost.

Još danas učinite napor da je popravite i vaš život ćese odmah promeniti na bolje.

 

Napisao: Zoran iz Zemuna

http://www.val-znanje.com