Evo nekoliko mojih zapažanja kako bi komunikacija vjerojatno mogla biti ljepša, ugodnija i uspješnija:

 

1.Kada izražavamo svoje mišljenje ili stav o nekome ili nečemu, tada bi bilo dobro napomenuti da:'' Ja mislim tako i tako'' ili  ''Meni se ovo sviđa ili ne sviđa'' , a svakako ne bi se trebalo izražavati u smislu:''Ovo je tako i tako'' ili ''Ovo je lijepo ili ružno''.Na taj način ne klasificiramo i ne donosimo ''generalni'' sud o nečemu, već jasno dajemo do znanja da je to samo naš stav ili mišljenje.

 

2.Ne upotrebljavati riječi: ti uvijek, ti nikada, ti opet i sl.

 

3.U komunikaciji pažnju usmjeriti na slušanje sugovornika, a ne na ono što ćemo mi reći.

 

4.Ne imati PRETPOSTAVKE. Često mislimo da znamo što druga osoba misli ili osjeća, a to najčešće nije točno, jer uglavnom u drugima vidimo sebe, a ne trudimo se spoznati tko je nasuprot nas.

 

5.Nakon svakog razgovora napraviti kratak rezime u smislu:Ako sam dobro razumio/razumjela ti si htio/htjela reći to i to.

Na taj način smanjujemo mogućnost ''krivog razumijevanja''.

 

6.Iskrenost je preduvjet dobre komunikacije.

 

7.Poštovanje sugovornika je garancija uspješnosti  komunikacije.

 

Svima želim lijepu, ležernu i uspješnu komunikaciju.

 

www.damir.barusic.com

www.harmony-centar.com