Kako nekome reći loše vijesti

Zna biti vrlo teško reći lošu vijest. Svi volimo dobre vijesti. Najgore vijesti jesu da ste otpušteni sa posla ili da je član obitelji umro. Savjeti će vam pomoći da ublažite loše vijesti.

Ono što vam treba da prenesete lošu vijest je neko mirno mjesto i maramice.

Vježbajte prenositi lošu vijest i fokusirajte se na riječi ili fraze koje ne izazivaju negativnu automatsku reakciju.

Mjesto gdje će te priopćiti lošu vijest mora biti neko mirno mjesto gdje vas nitko neće ometati.

Saznajte što osoba već zna da biste izbjegli ponavljanje informacija i prolongiranje neugodne situacije.

Prijeđite odmah na stvar i ne pokušavajte okolišati. To samo može povećati napetost.

Utješite osobu sa dodirom kad je to potrebno.

Uzmite si vremena da odgovorite na pitanja koja vam osoba postavlja i dopustite da bude u žalosti. Ponudite maramice i čašu vode.